{"id":9690,"date":"2026-07-08T04:20:22","date_gmt":"2026-07-08T04:20:22","guid":{"rendered":"https:\/\/nexojoyeriarl.com\/?page_id=9690"},"modified":"2026-07-08T04:44:52","modified_gmt":"2026-07-08T04:44:52","slug":"envios","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/nexojoyeriarl.com\/?page_id=9690","title":{"rendered":"Envios"},"content":{"rendered":"\t\t
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Pol\u00edtica de env\u00edos<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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En Nexo Joyer\u00eda<\/span>\u00a0, nos esforzamos por garantizar que tus joyas en plata 925, 950 y oro laminado, as\u00ed como tu relojer\u00eda, lleguen a tus manos de manera segura y en el menor tiempo posible. A continuaci\u00f3n, te presentamos nuestras condiciones de env\u00edo para todo el territorio colombiano.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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TRANSPORTADORA Y COBERTURA<\/span><\/h4>

  • Nuestros env\u00edos se realizan a trav\u00e9s de la transportadora\u00a0<\/span>INTERAPID\u00cdSIMO<\/span><\/strong>.<\/span><\/p><\/li>

  • El servicio de env\u00edo cubre todo el territorio nacional, con las condiciones de tiempo y costo que se detallan a continuaci\u00f3n.<\/span><\/p><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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    TIEMPOS DE ENTREGA ESTIMADOS<\/span><\/h4>

    Los plazos de entrega se cuentan en\u00a0<\/span>d\u00edas h\u00e1biles<\/span><\/strong>\u00a0(de lunes a viernes, excepto festivos) a partir de la confirmaci\u00f3n del despacho:<\/span><\/p>

    • Bogot\u00e1 D.C.:<\/span><\/strong>\u00a03 d\u00edas h\u00e1biles.<\/span><\/p><\/li>

    • Cundinamarca (municipios aleda\u00f1os):<\/span><\/strong>\u00a04 d\u00edas h\u00e1biles.<\/span><\/p><\/li>

    • Resto de departamentos de Colombia:<\/span><\/strong>\u00a05 d\u00edas h\u00e1biles.<\/span><\/p><\/li><\/ul>

      Nota:<\/span><\/strong>\u00a0Estos tiempos son estimados y pueden variar por factores externos a nuestra empresa, como condiciones clim\u00e1ticas, alteraciones del orden p\u00fablico o restricciones de las transportadoras.<\/span><\/p><\/blockquote>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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      PROCESO DE DESPACHO<\/span><\/h4>

      • Confirmaci\u00f3n del pedido:<\/span><\/strong>\u00a0El despacho se realiza\u00a0<\/span>inmediatamente o al d\u00eda siguiente h\u00e1bil<\/span><\/strong>\u00a0de confirmada la compra, siempre que esta se efect\u00fae en horario h\u00e1bil.<\/span><\/p><\/li>

      • Horarios de despacho:<\/span><\/strong><\/p>

        • Lunes a viernes:<\/span><\/strong>\u00a0Se despachan todos los pedidos confirmados durante el d\u00eda.<\/span><\/p><\/li>

        • S\u00e1bados:<\/span><\/strong>\u00a0Solo se despachan los pedidos confirmados\u00a0<\/span>hasta el mediod\u00eda<\/span><\/strong>. No se realizan despachos en la tarde-noche de los s\u00e1bados.<\/span><\/p><\/li>

        • Domingos y festivos:<\/span><\/strong>\u00a0No se realizan despachos. Los pedidos confirmados en estos d\u00edas ser\u00e1n enviados a la transportadora\u00a0<\/span>el primer d\u00eda h\u00e1bil siguiente<\/span><\/strong>.<\/span><\/p><\/li><\/ul><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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          COSTOS DE ENV\u00cdO<\/span><\/h4>

          • Env\u00edo gratuito:<\/span><\/strong>\u00a0Para pedidos con destino\u00a0<\/span>exclusivamente a la ciudad de Bogot\u00e1 D.C.<\/span><\/strong>\u00a0, el costo del env\u00edo es\u00a0<\/span>sin cargo para el cliente<\/span><\/strong>.<\/span><\/p><\/li>

          • Resto del pa\u00eds:<\/span><\/strong>\u00a0Para env\u00edos a Cundinamarca y dem\u00e1s departamentos, el valor del env\u00edo debe ser\u00a0<\/span>asumido por el cliente<\/span><\/strong>\u00a0y se liquidar\u00e1 al momento de realizar la compra, seg\u00fan las tarifas vigentes de INTERAPID\u00cdSIMO.<\/span><\/p><\/li>

          • El valor del env\u00edo se cobra de manera anticipada, junto con el total de la compra, salvo en los casos de env\u00edos contraentrega (ver punto 6).<\/span><\/p><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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            RESPONSABILIDAD Y EXCLUSIONES<\/span><\/h4>

            • Nexo Joyer\u00eda no se hace responsable por retrasos en la entrega ocasionados por caso fortuito o fuerza mayor, tales como: desastres naturales, paros, manifestaciones, cierres viales, restricciones gubernamentales, o cualquier otra situaci\u00f3n ajena a nuestra voluntad.<\/span><\/p><\/li>

            • En temporadas de alta demanda (como fin de a\u00f1o, D\u00eda de la Madre, San Valent\u00edn, etc.), los tiempos de despacho y entrega pueden extenderce. Agradecemos tu comprensi\u00f3n.<\/span><\/p><\/li>

            • Si el paquete no puede ser entregado por ausencia del destinatario, direcci\u00f3n incompleta o incorrecta, el cliente deber\u00e1 asumir el costo del nuevo env\u00edo para la reprogramaci\u00f3n de la entrega.<\/span><\/p><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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              ENV\u00cdOS CONTRAENTREGA<\/span><\/h4>

              Este servicio est\u00e1 disponible\u00a0<\/span>\u00fanicamente para los siguientes municipios<\/span><\/strong>\u00a0del \u00e1rea metropolitana de Bogot\u00e1 y Cundinamarca:<\/span><\/p>

              • Bogot\u00e1 D.C.<\/span><\/p><\/li>

              • Soacha<\/span><\/p><\/li>

              • Funza<\/span><\/p><\/li>

              • Ch\u00eda<\/span><\/p><\/li>

              • Mosquera<\/span><\/p><\/li>

              • Madrid<\/span><\/p><\/li>

              • Cota<\/span><\/p><\/li>

              • Cajic\u00e1<\/span><\/p><\/li><\/ul>

                Condiciones especiales:<\/span><\/strong><\/p>

                • El pago debe realizarse al momento de la entrega, en efectivo y con el monto exacto (el domiciliario no cuenta con cambio).<\/span><\/p><\/li>

                • Si el cliente no realiza el pago al momento de la entrega, el domiciliario no entregar\u00e1 el producto y el cliente quedar\u00e1 obligado a asumir el valor del servicio de domicilio.<\/span><\/p><\/li>

                • No se permite la apertura del paquete para probar o inspeccionar las joyas o relojes antes de realizar el pago. El domiciliario \u00fanicamente est\u00e1 autorizado para entregar el pedido cerrado.<\/span><\/p><\/li>

                • Una vez realizado el pago y recibido el producto, el cliente podr\u00e1 verificar su contenido; cualquier novedad deber\u00e1 ser reportada a trav\u00e9s de nuestros canales oficiales dentro de los plazos establecidos en nuestra pol\u00edtica de cambios y garant\u00edas.
                  <\/span><\/p><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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                  Nexo Joyer\u00eda \u2013 Excelencia que brilla en cada entrega.<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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